FAQ よくあるご質問

Q

契約期間は？

24か月となります。解約の場合には2か月前までにお申し出ください。

Q

デモはしてもらえるの？

もちろんです。担当可能エリア（関東）であれば営業担当が直接ご訪問させて頂き、エリア外の地域の場合にはZoomまたはお電話・メールでご案内させて頂きます。

Q

インターネット環境は必要？

動画の更新・再生に必要となります（Wi-Fi対応可）。設定方法等ご不明な点はサポートセンターまでご相談ください。
※インターネット契約は医院様でご手配をお願い致します。

Q

テレビの設置はしてもらえるの？

提携業者をご紹介させて頂きお見積りさせて頂きます。

Q

テレビの推奨は？

HDMI対応のテレビであればメーカーは問いません。待合室の広さにもよりますが40インチ以上のモニターが現在主流となっています。

Q

接続や設置は簡単？

テレビと再生装置をHDMIケーブルで接続し、初期設定でWi-Fi接続するだけです。起動もワンタッチですのでご安心下さい。

Q

更新作業は簡単？

専用管理画面にログイン頂きいつでも必要なコンテンツを選択頂けます。また画面構成、テロップ編集、スケジュール登録といった各種機能のご利用方法のご説明、サポートはいつでもご相談下さい。

Q

故障した場合は？

まずはサポートセンターまでご連絡ください。修理が必要な場合には再生機器をお送りください。代替え機をお送り致します。

Q

屋外用のサイネージにも対応可能か？

導入実績が多数ございますのでご相談ください。